客服邮箱
赛况数据纠错、收录范围咨询与商务合作都从这里受理。写清事由与杯赛轮次，我们按类别转给对应的人。
通道
三条通道，各管一类事
邮箱处理最完整，电话适合快速说清意向，信件走纸质材料。
联系电话
需要口头说明、想快速确认合作方向时拨打。赛季高峰月来电较多，无人接听时留言说明回拨时段即可。
通信地址
吉林省长春市朝阳区前进大街2699号内容与校对团队在这里办公，纸质材料与附带说明的信件寄此地址。寄出后建议同步发一封邮件，方便我们提前留意。
受理范围
我们受理什么
先认准类别再动笔，三类事由走三条路，回复速度不一样。
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01
赛况数据纠错
比分、补时时长、换人记录、替补贡献统计与你的记录不一致，都在受理范围内。附上你手上的依据，我们回去重查一遍并更新页面。
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02
收录范围咨询
想看的赛季、杯赛或轮次没找到，或者不确定某类数据有没有建档。数据栏目按杯赛与轮次归档，先翻一遍栏目往往就有答案；确实没有的，来信说明需求即可。
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03
内容共建与商务合作
专题共创、赛事数据对接与媒体引用都算商务事项。写明合作方向与时间预期，附上你的身份与渠道，我们会转给对接同事。
纠错材料
发纠错前，把四样东西备齐
一封写清这四件事的邮件，通常一次就能定位到问题所在。
四样齐了，连同邮件一起发出，我们就能直接开工。
字段名记不全？使用指南里列了表头含义、排序方式与更新节奏，看一眼能省下一轮往返。
响应节奏
什么时候能找到我们
9:00—18:00
工作日回复时段
邮件与来电都按这个时段排班，赛季高峰月也不调整。
次日
节假日顺延
周末与节假日收到的来信，顺延到下一个工作日统一处理。
吉林
主要服务地区
主要服务吉林地区用户，内容与校对团队常驻长春市朝阳区。
团队一共 24 人，其中校对 9 人负责回到原始记录复核。想知道这批人平时怎么干活、数据从哪儿来，可以看 品牌故事。
合作方向
三类合作，从一封邮件开始
第一次来信写明身份、方向和大致时间表，我们好判断该由谁接。
媒体转载与引用
来信写清发布渠道、拟引用的内容与上线时间。表格带行号与来源标注，复制或打印进复盘文档都能用。
需要提供：媒体名称 · 引用范围 · 发布渠道
赛事数据对接
我们与 6 家赛事数据供应方保持长期合作。来信写清赛事名称、赛程规模与可提供的字段，我们评估后回复对接方式。
需要提供：赛事名称 · 赛程规模 · 数据字段
专题内容共创
每月稳定产出约 40 篇解析与复盘，赛季高峰月能到 70 篇。来信写清主题方向、期望节奏与双方分工，档期需提前排。
需要提供：主题方向 · 发布节奏 · 双方分工